消费案例来评评-k8凯发集团

案例：

消费者：这墙壁有点漏水啊，您先解决了这个问题，我才能接收这房子。

开发商：您看咱们协议上写了，只有出现严重的质量问题时，才能拒绝收房。这漏水问题又不大，不影响您使用，这样吧，您先接收，我们之后会找人来维修的。

消费者：那之后如果遇上类似的问题，保修责任怎么算？我能自己找有资质的机构过来检测吗？

开发商：根据协议，咱得以这房子的原监理单位出具的检测意见为准哦。

专家点评意见

该条属于“霸王条款”，排除或限制了购房人提出除主体结构质量不合格或质量问题严重影响房屋使用之外的异议的权利。且何种程度属于严重影响房屋使用的表述不明确，即使没有达到严重程度，但房屋出现空鼓、漏水或门窗存在质量问题等情况时，同样也会影响购房人的使用，其亦可提出维修或拒绝收房。

另外，本条还约定在双方有异议时，只能由原监理单位出具检测意见，限制了购房人的选择权，系无效条款。

消费者签订格式合同时要详尽阅读合同内容，如有不明确的可以要求商家进行解释和说明，审慎签订合同。对于不公平、不合理的条款要坚决说“不”！

据深圳市市场监督管理局