为志愿者充电赋能！福海和平社区举办探访技巧培训-k8凯发集团

宝安日报全媒体记者 韩翀 通讯员 何剑平 林碧琴 谢霞

为进一步提升志愿者服务水平，发展志愿者队伍，近日，在福海街道和平社区党委的支持下，福海街道志联（培训与策划组）、和平社区团委、社工进行多方联动，举办5节“助力一老一小，邻里关爱相扶”探访技巧培训课。

培训前期，社工通过调研了解志愿者们对沟通艺术与探访技能的迫切需求，围绕探访对象的生理与心理特征、探访流程及注意事项、沟通技巧等方面展开培训。在培训期间，专业讲师通过案例分析，让志愿者们对探访服务有了更为全面和深入的理解。培训还设置了模拟演练环节，志愿者们在社工的指导下，通过角色扮演的方式，模拟了探访过程中的各种情景，灵活运用所学的探访知识与技巧，有效地提升了应对实际问题的能力。

最后，“红蓝马甲”一同走进社区，志愿者们与探访对象亲切交谈，详细询问他们的身体状况和生活情况，耐心倾听，认真记录，让受访居民感受到了社区的关爱与温暖。